营业厅

以下文字资料是由(太原热线www.0351net.com)小编为大家搜集整理后发布的内容，让我们赶快一起来看一下吧！

1. 如何登录网上营业厅

2. 合作营业厅和自办营业厅的区别

3. 营业厅是什么

4. 营业厅是什么意思求解

5. 网上营业厅和手机营业厅有什么区别

6. 什么是网上营业厅

7. 营业厅的功能如何定位

8. 福建联通手机营业厅客户端怎么签到

如何登录网上营业厅

1、个人您可以打开网上营业厅首页，在登陆界面，选择“选择地区”-“号码类型”-“录入相应号码（固定电话、天翼手机号码或宽带上网账号）”-“客户密码”-“验证码”-登陆即可。

2、政企客户支持以下四种登录方式，客户可以在首页的登录区看到以下四种登录方式：1）数字证书登录：通过数字证书的方式，可将属于同一公司的多个身份，合并在一起，当进行客户切换时，不再需要退出后重新登录。

登录后，可以查看此数字证书下所有客户的客户主页。

您可以联系您的客户经理申请数字证书。

2）客户编码登录：通过输入客户编码及客户密码进行登录，登录后，可以查看此客户编码所属客户的客户主页。

3）业务号码登录：通过输入业务号码及客户密码进行登录，登录后，可以查看此号码所归属的客户的客户主页。

也可以通过输入业务号码及对应的业务密码进行登录，登录后，可以查看此号码的相关信息。

如果没有业务密码，请咨询您单位的通信管理者。

4）注册用户登录：通过输入在广东电信网上营业厅注册的用户名及密码进行登录。

登录后，您可以查看您的相关信息，并获得网上营业厅提供的体验业务。

如有疑问，欢迎您拨打10000号或添加QQ客服800010000号为好友咨询。

谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。

如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（ m.gd.189），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

合作营业厅和自办营业厅的区别

合作营业厅。

是以卖机为主的。

营业厅。

自办营业厅。

是。

你可以办理所有正常业务（比如缴费，上号，小号等）。

营业厅是什么

营业厅是移动、联通、电信自己开的。

部分营业厅有手机卖，主要是卖卡，充值，办理相关业务，咨询等。

通常在市区，面积较大。

营业厅是什么意思求解

营业，指营谋生计；职业；工作；商业、服务业、交通运输业等经营业务。

通俗讲营业厅就是企业法人主要业务活动、经营活动、消费者办理业务的地方。

比如各大电信运营商，中国移动、中国联通、中国电信，各大保险公司以及银行等都有营业厅，各大电信运营商还有网上营业厅。

网上营业厅和手机营业厅有什么区别

移动掌上营业厅和手机营业厅所能办理的业务范围不一样。

移动掌上营业厅，又名wap营业厅。

掌上营业厅是为方便广大用户办理移动业务推出的一个便携随身的、集移动业务和优惠资讯为一体的电子化自助服务渠道。

移动用户只要通过手机上网进入WAP营业厅，即可24小时随时随地查话费、办业务、找优惠，很潮很方便。

中国移动手机营业厅是依托智能终端，面向全网用户提供快捷的查询、办理、交费和积分兑换等自助服务的客户端软件，支持优惠资讯等特色服务。

覆盖Android、iOS、WindowsPhone等主流手机操作系统，与网上营业厅、掌上营业厅共同组成了中国移动的互联网渠道。

客户可以通过中国移动门户网站、移动MM应用商店、苹果商店等官方渠道下载安装。

什么是网上营业厅

网上营业厅现也称欢go网。

是中国电信的综合服务网站，电信用户可以通过登录网上营业厅（欢go网）查询及办理电信业务，它分为公众客户和政企客户。

公众客户有：自助服务首页菜单、费用查询、充值缴费、积分服务、业务办理、受理进度查询、客户信息管理、咨询与投诉功能；政企客户有：自助服务首页菜单、我的信息、业务查询、业务办理、费用查询、充值缴费、权限管理；公众客户在网上营业厅（欢go网）支持四种密码登录方式，分别是客户密码登录、免帐号密码登录、随机密码登录、上网密码登录。

政企客户支持两种密码登录方式，分别是客户密码登录和随机密码登录。

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营业厅的功能如何定位

营业厅的功能早已突破以往的单纯的业务办理功能，逐步走向了以服务营销、品牌传播为主，业务办理和业务咨询为辅的管理模式，也从单一的自办厅，走向了多元化的营业厅所有制形式，如出现自营厅、自建他营、授权店、代理点等渠道类型。

也从以往的成本中心走向了利润中心，营业厅已经成为三大运营商在市场最前线的阵地。

1、服务与营销的矛盾。

如果在一线强调营销指标，那必然在服务上会大打折扣，客户满意度也会受到影响。

但鉴于目前行业内竞争愈加激烈，可能在营销上的投入会暂时占据主导。

这因为指标的压力存在，很多营业员为了完成新业务指标，不惜去“哄”“骗”的手段去诱导客户开通各类实际上用不上的业务，导致了投诉率高居不下。

2、应对暗访、明检与提升服务品质的矛盾

3、3G时代强调全业务运营中的体验功能，存在投入产出的矛盾问题。

尽管很多运营商采取自建他营的管理模式，甚至把营业厅外包出去，但是对于投入产出的收益比比较敏感。

但对于3G时代对于新业务或数据业务，体现地更多的是要求客户参与体验，获得某种良好的感知后才放心订购。

这需要购置专业的体验硬件设备，同时配备相关的专业营销或引导人员，同时开设专门的体验区，而且在销售手机终端的过程中也要导入很多的体验元素，这对于很多营业厅在投入上是非常大的，但是在真正的产出上却是微乎其微。

关于未来的营业厅定位，我们可以取得以下共同的认知：

1、营业厅不管是加入体验元素，还是品牌宣传效应，离不开服务营销的主体功能。

传统意义上的业务办理，业务咨询，资料展示已经是基础功能之一，体现不出我们建设营业厅的核心价值。

特别是现在面临市场的激烈竞争，作为服务窗口，离客户是最近的，也是客户能够直接接受到服务感知的最佳渠道。

2、创造未来新的生活形态的重要据点

有人戏说，在未来的营业厅，就如同走进肯德基，麦当劳和沃尔玛一样，可以在里面轻松购物的同时，能够坐下来休闲聊天，可以在里面尽情欣赏商品。

如果哪天我们的营业厅能力在功能分区和硬件设备上有更多人性化的考虑，可以让更多人参与进来，包括儿童

，在里面听在线音乐，玩在线小游戏，观看视频片断等，那是一件非常愉快的事情。

3、将会成为市场信息的窗口

现在很多的服务行业企业用重金雇用了很多第三方的暗访公司，也花了不少银子请市场调研公司做了很多客户满意度和消费者的行为分析、调研。

但是，你发现没有，真正发现和了解问题的不是外界所谓的专家，而是我们在营业厅内部的一线员工，他们天天与客户打交道，天天在执行公司的政策，是和客户贴地最近的人员，对于一线的情况是最清楚的，最了解的，他们才是真正的业务和问题专家，多对他们进行调研和访谈，效果还更好。

营业厅也是我们对于接触客户，掌握第一手市场信息资料的主要窗口，也是最便利，最少成本的方式。

作者:邹文强

福建联通手机营业厅客户端怎么签到

福建联通手机营业厅客户端签到方法如下：

1.联通手机用户下载中国联通手机营业厅，点击输入帐号密码登陆；

2.登陆进入首页，可看到餐资源使用情况，点击我的；

3.在我的页面，进入签到首页，点击签到按钮；

4.点击后系统会提示签到成功。